1. 求职者的心理偏差
很多求职者在面试过程中不断地去表达，呈现出自己能力很强。为了找工作，自证其力，有时候恐怕不足为信。因为人们都有一个普遍的心理倾向，叫做自我服务偏见。
戴维·迈尔斯在他的著作《社会心理学》中说到：当我们加工有关自己的信息时，会出现一种潜在的偏见。我们会一边轻易地为自己的失败开脱，一边则欣然地接受成功的赞誉。
澳大利亚的一位心理学家做过一个实验，虚构了一个全公司的平均奖金水平，让高管评价自己的报酬和能力关联，结果发现，当他们的奖金高于平均水平时，他们认为这是理所应得的——这是他们工作努力、成绩突出的合理报答。而奖金低于平均水平时，他们往往觉得自己努力工作了却没有得到公平的待遇。
为什么会有这种结果？是因为这家公司的高管都是自大狂吗？事实上，这其实是所有人自我服务偏见的通病。人们往往会有归功于内、归错于外的心理机制。
2. 面试官的心理偏差
在面试过程中，坐在对面的求职者如同一座冰山，冰山以上的部分，比如知识和技能，我们是可以快速识别出来的。
但是冰山以下的部分，像价值观、认知、品质、社会动机才是决定一个人是否能够持续产出高绩效的。这些深层的特质，面试官们都是看不到的。
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