新疆企业管理培训如何更好的进行冲突管理 **，就是强制压抑冲突。多数管理者受中国传统的“和”的思想和“家丑不外扬”的概念熏陶多年，便也将这种影响带到了冲突管理之中。“和”的思想对冲突管理基本没有坏处，但是“家丑不外扬”的概念则害处颇多。出于这种思想的考量，管理者在得知冲突爆发之后，就不让其他的员工知道，然后“关上门来”对冲突进行化解。当然，这时候的化解方式就是简单而粗暴的，完全没有把握冲突管理之道的，也就是强制压抑。 第二，强制压抑冲突并非“正道”。要改善一个事物，就应当符合事物的产生和发展的规律，建立在充分了解的基础上，用科学、正确的方法。强制压抑冲突不是真正意义上的化解冲突。我们不妨从字面意思进行理解，“化解”的“化”，让人联想起“化冰”。有经验的人都知道，要让冰化得快，**的办法不是浇上热水，而是浇凉水。这就体现出“化”的哲理，要顺应事物内部的规律。强制压抑冲突有没有顺应冲突内部的规律呢?答案是肯定的，没有。管理者时刻关注着冲突的发生，唯恐处理冲突不及时，也担心化解冲突不迅速。又“及时”又“迅速”的方法还有一种，但是有的管理者偏偏选择了这最不科学的一种。 第三，坚持向员工传
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